Foire aux questions
Ces tableaux sont-ils véritablement des originaux ?
Oui, chaque tableau original est unique, peint à la main. Une fois vendu, il ne sera plus disponible. Nous proposons également des reproductions d'art de certaines œuvres si vous préférez une option plus accessible.
Puis-je commander une peinture personnalisée ?
Oui, nous adorons travailler sur commande. Contactez-nous via notre page de contact Avec des détails concernant votre espace, votre palette de couleurs et sa taille, nous nous chargerons du reste.
Proposez-vous un service d'encadrement ?
Des options d'encadrement sont disponibles pour certaines œuvres. Si vous souhaitez une œuvre encadrée, veuillez l'indiquer dans les notes de votre commande. Contactez-nous Avant d'acheter, nous vous indiquerons ce qui est disponible.
Les couleurs affichées à l'écran sont différentes de ce à quoi je m'attendais. Est-ce normal ?
Oui, c'est tout à fait normal pour des œuvres d'art originales. Chaque écran affiche les couleurs différemment. Nous faisons de notre mieux pour photographier nos œuvres à la lumière naturelle afin de les représenter fidèlement, mais de légères variations sont possibles. Si vous souhaitez des photos supplémentaires avant votre achat, n'hésitez pas à nous le demander.
Vos images de produits sont-elles exactes ?
Les images des produits sont générées par IA à des fins d'illustration. Les dimensions, couleurs et proportions réelles des illustrations peuvent varier.
Où livrez-vous ?
Nous expédions partout en Amérique du Nord. Si vous résidez en dehors de l'Amérique du Nord et qu'un article vous intéresse, Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?
Les délais de livraison varient selon votre adresse et la nature de votre commande. Les peintures originales et les œuvres encadrées nécessitent un traitement plus minutieux avant l'expédition. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Comment les tableaux sont-ils emballés ?
Nous accordons une grande importance à l'emballage. Les œuvres originales sont soigneusement emballées et protégées avant l'expédition. Les œuvres encadrées sont mises en caisse. Les estampes sont roulées ou expédiées à plat selon leur format.
Puis-je retourner un tableau ?
Toute vente est définitive. Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges concernant les œuvres originales ou les reproductions. N'hésitez pas à poser vos questions et à demander des photos supplémentaires avant d'acheter ; nous serons ravis de vous aider à faire votre choix en toute confiance.
Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?
S'il te plaît contactez-nous dans les 48 heures Veuillez nous envoyer un rapport de livraison accompagné de photos des dommages subis par l'œuvre et l'emballage. Nous collaborerons avec vous afin de trouver une solution.
Proposez-vous des tarifs professionnels ?
Oui. Nous travaillons directement avec les architectes d'intérieur et leurs clients. Visitez notre site web. Page des concepteurs ou entrer en contact pour en savoir plus sur les tarifs professionnels et les consultations en studio.
Pouvez-vous créer une pièce pour un espace ou un client spécifique ?
Absolument. Nous collaborons régulièrement avec des designers sur des pièces adaptées à des espaces spécifiques : dimensions personnalisées, palette de couleurs, encadrement, etc. Contactez-nous pour entamer la conversation.
Vous avez encore une question ? Nous sommes un petit studio et nous lisons tous les messages.
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